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使用支付宝充值操作步骤

1、点击“支付宝充值”。

方法一:在“充值卡充值”板块点击“支付宝充值”。

方法二:在结算中心页面点击“支付宝充值”。

2、进入支付宝充值页面,在“您的充值金额”栏输入充值金额,点击“确认充值”就会跳到支付宝

登录页面。

3、进入支付宝页面后输入支付宝账户名、密码和验证码充值;若没有支付宝账户也能付款,在右侧输入

“邮箱”或“手机号”,再输入验证码后点击“下一步”跳到银行付款方式页面。

4、进入银行付款页面后,可通过以下储蓄卡、信用卡、现金或刷卡、消费卡四种方式来付款充值

使用支付宝充值时注意事项

尊敬的用户:

您在使用支付宝充值或者付款时如果遇到如下问题,请参考下面的说明进行操作。

(1)当您点击确认充值后,请不要关闭新打开的页面,否则充值将无法完成。

(2)由于您的支付信息银行没有及时传输给我们,导致银行卡已经扣款成功,但您的家事易账户余额没有增加,我们感到非

常抱歉。不过请您放心,只要您致电客服,我们就会在第二个工作日和银行对账,确认您的扣款成功后,相应款项会直接充值

到您的家事易账户。

(3)打开支付页面,提示“该页无法显示”或空白页,可能的原因如下:

A.没有升级IE浏览器,导致加密级别过低,无法进入银行系统。

B.上网环境或上网方式受限,可能是网络服务商限制,建议更换一种上网方式。

C.尝试刷新页面;如果刷新不能解决问题,可能由于浏览器缓存设置的原因,请在IE菜单->工具

->Internet选项->点击“删除cookies”和“删除文件”,用以清除临时文件。

(4)银行页面打不开的解决方法:

A.没有升级IE浏览器,导致加密级别过低,无法进入银行系统。

B.如果是个人电脑,请关闭您的防火墙再试。

C.在IE浏览器“工具”菜单->Internet选项->高级->安全,在SSL2.0和SSL3.0的选项前打勾。

D.查看密钥长度是否支持128位(IE->帮助->关于Internet?Explorer),如果低于128,请升级密。

E.请您把银行网址在受信任的站点中添加进去,添加方法为:打开IE浏览器->工具->Internet选项->安全->受信任的站点->站点-

>添加支付宝和银行的网站,重启IE浏览器登录家事易进行相关操。

(5)为什么交易付款不成功?

A.由于银行返回的通知信息比较晚,超过了此次交易的超时时间,交易已关闭,不过请放心,我们

会在收到银行的通知后,将您此次付款的金额加到您的家事易账户。

B.重复付款导致(交易状态已经是已付款状态),可能对同一笔交易重复付款,不过请放心,重复

付款的金额会加到您的家事易账户中。

使用网银充值操作步骤

温馨提示:若在银行办理借记卡开户是所留的号码和当前使用的号码一致,则无需开通网银,

直接借记卡充值!


1.登陆会员中心页面,点击“银联在线充值”跳转到充值页面

2.输入要支付的金额,点击确认充值

3.在点击确认充值后,进入在线支付页面

4.在线支付页面可以选择几种支付方式

(1)借记卡支付方式:

(2)网银支付方式:

(3)存储卡支付方式

(4)快捷支付方式

5.在输入所需信息后,点击确认支付后显示支付成功