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       售后服务说明

我们销售的所有商品均为正牌商品,所提供的生鲜商品均有检验合格证,且通过正规渠道进行采购。如您发现天天

乐菜篮子仓储配送中心销售的商品为假冒商品,请提供相关鉴定证明,我们将无条件“假一罚二”。

     1、在收取货物时,请您核对商品种类、重量、质量、数量、规格、赠品等是否与订单及小票一致,确认无误后再取走货物。 

    2、鉴于生鲜商品的特殊性,可能会导致实际重量有所偏差,我们尽可能让偏差在正常范围内,请您谅解。若偏差

超出合理范围的时候,您有权当场拒绝取货,并在15分钟以内电话通知我们;若您拒取货物,却没有及时告知我们,

15分钟后系统将判定您已收货,所产生的损失由您自行承担。 

注:有极大误差时可致电客服,我们将协助完成!  

    3、生鲜的保质期较短,希望客户当场仔细查收货物,如有腐烂、变质问题,请您当场拒绝取货,并在15分钟以内

电话通知我们。

  4、对于标有生产日期的商品,请您在收货的时候当场验收其保质期、包装是否有破损,如商品超过保质期或有破损

问题,请您当场拒绝取货,并在15分钟以内电话通知我们。     

    5、退货时,希望您能在退回货物的同时,详细与我们的工作人员说明退货原因。同时也希望您能对本站提出一些

合理化的意见与建议,天天乐仓储配送中心在这里对您表示感谢。